Algemene voorwaarden ThermoSolutions BV

Deze Algemene Consumentenvoorwaarden van ThermoSolutions B.V. en de aan haar gelieerde ondernemingen zijn tot stand gekomen naar aanleiding van het vigerend Consumentenrecht op het moment van totstandkoming van deze voorwaarden. Zij vormen samen met het gestelde in de offerte/opdracht en de overige schriftelijke -onderhoud- en overige bepalingen een geheel. Zij treden in werking per 11 Januari 2016. Zij vervangen de vorige algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn door ThermoSolutions B.V. ook gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 65029992.

ARTIKEL 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Consument: natuurlijk persoon, die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf, tevens zijnde de opdrachtgever van het werk aan ThermoSolutions. Kan ook zijn een rechtspersoon als opdrachtgever van het werk aan ThermoSolutions.
• Ondernemer/ThermoSolutions: ThermoSolutions B.V. of een aan haar gelieerde onderneming of onderaannemer, hierna te noemen ThermoSolutions, die bedrijfsmatig isolatie werkzaamheden verkoopt en/of uitvoert of de daartoe te verwerken producten levert. Werk: het totaal van de tussen de consument en ThermoSolutions overeengekomen werkzaamheden en daarbij door ThermoSolutions geleverde materialen en diensten als onder andere vermeld in de offerte. Partijen: dit zijn de consument/opdrachtgever en ThermoSolutions als opdrachtnemer.

ARTIKEL 2 – Werkingssfeer

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen ThermoSolutions en een consument. Alle andere voorwaarden dan hiervoor vermeld of vermeende afspraken wijst ThermoSolutions uitdrukkelijk af, tenzij deze tussen partijen schriftelijk zijn overeengekomen.

ARTIKEL 3 – Aanbod

1. Het aanbod voor werk wordt schriftelijk of elektronisch gedaan, tenzij spoedeisende omstandigheden dit onmogelijk maken. Het aanbod is informatief en geheel vrijblijvend zonder verplichting om tot het sluiten van een overeenkomst over te gaan. In het geval er een elektronische bevestiging gestuurd wordt van een eerder schriftelijk gedaan aanbod, of dit schriftelijk aanbod daarna online wordt weergegeven, prevaleert in het geval er verschillen zijn tussen die twee het schriftelijke aanbod.
2. Het aanbod is gebaseerd op de gegevens van en verstrekt door de consument, het wordt voorzien van een dagtekening en is voor ThermoSolutions bindend gedurende 30 dagen na de datum van dagtekening tenzij ThermoSolutions binnen deze periode schriftelijk het aanbod herroept dan wel wijzigt. Na deze termijn is de aanbieding vervallen, tenzij ThermoSolutions instemt met een langere termijn en de alsdan gewijzigde condities.
3. Het aanbod, samen met het vermelde in de offerte, omvat een omschrijving van de te verrichten werkzaamheden en de te leveren materialen die voldoende is om een beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken.
4. Het aanbod omvat de prijsopbouw die voor de uit te voeren werkzaamheden zal worden gehanteerd als aangegeven op de offerte.
5. Het aanbod komt pas definitief tot stand na een inspectie van het te isoleren object door ThermoSolutions. Iedere prijsopgave tot die tijd is voorlopig, en onder voorbehoud van inspectie. De inspectie wordt gedaan ter onderbouwing van het te maken of gemaakte aanbod. De inspectie van het object is gebaseerd op steeksproefsgewijze waarneming en dus nooit volledig. Het kan derhalve voorkomen dat op de dag van de uitvoering door het uitvoerende team technische gebreken of andere karakteristieken aan het gebouw geconstateerd worden die ofwel: – De veiligheid van het uitvoerend team in gevaar zouden brengen; – Het isoleren in lijn met de KOMO proces richtlijnen (waar van toepassing) of anderzijds deugdelijk aanbrengen van het isolatiemateriaal onmogelijk maken, of – De inzet van speciaal materieel noodzakelijk maken, anders dan het standaard materieel wat de ThermoSolutions uitvoeringsteams tot hun beschikking hebben (bijvoorbeeld hoogwerkers); Een meerwerk impliceren van meer dan 15% van de offerte som.
6. In gevallen zoals beschreven in artikel 3.5 is ThermoSolutions gemachtigd om eenzijdig en kosteloos het aanbod te herroepen en/of van de tot stand gekomen overeenkomst af te zien. In gevallen zoals beschreven onder 3.5 zal, wanneer uitvoering van het werk technisch nog mogelijk is, een nieuw aanbod gedaan worden aan de consument. Het staat de consument dat vrij dit nieuwe aanbod al dan niet te aanvaarden.
7. De Consument, dan wel diegene die een aanbod van ThermoSolutions heeft ontvangen, geeft ThermoSolutions toestemming om de aan ThermoSolutions verstrekte (contact) gegevens te gebruiken voor toekomstige aanbiedingen omtrent woning verduurzaming. De gegevens zullen niet aan derden worden doorgegeven, anders dan aan directe onderaannemers die deze gegevens nodig hebben voor het maken van het aanbod dan wel de uitvoering van de verduurzamingsmaatregel.