klantcontact-button

973-klant-button

toolbox-02
contact-02
crkbo-01-new

Topscore heeft de trainingen ontwikkeld, afgestemd en opgestart.
De interne trainingsafdeling heeft een train the trainer gevolgd en de verdere trainingen uitgevoerd.

Voor een landelijk winkelketen zijn we gevraagd om medewerkers te helpen verbeteren om een beleving aan de klant te bieden. De nadruk bij de winkelmedewerkers lag op productverkoop. Die nadruk moest komen te liggen op een positieve klantbeleving.