klantcontact-button

973-klant-button

toolbox-02
contact-02
crkbo-01-new

De bank heeft een KCC Award verdiend met deze actie en kon hiermee de medewerkers extra in het zonnetje zetten.
De conversieverhoging was bijna 300%.

Voor een bekende bank hebben we ingeschreven op een Request for Proposal. Uitgangspunt van de klant was om inbound klantcontactmedewerkers te trainen om verkoopmogelijkheden te creĆ«ren, te kwalificeren en te verzilveren. De training is nagenoeg geheel op de werkplek verzorgd. De bereikbaarheid kwam hiermee niet onder druk te staan en de verletkosten waren minimaal.