klantcontact-button

973-klant-button

toolbox-02
contact-02
crkbo-01-new

De samenwerking tussen de binnen- en de buitendienst is versterkt.
De conversie is verhoogd. 

Voor een leasemaatschappij trainden wij een afdeling die verantwoordelijk was voor het maken van afspraken ten behoeve van de buitendienst. Er diende meer structuur te komen in het naar buiten bellen en er werd aangenomen dat er verbeterruimte was in de conversie.

Er werd een korte theoretische training verzorgd en direct erachteraan het onder begeleiding bellen van suspects en prospects. De buitendienst deed mee samen met de binnendienst.